bd36 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd36 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bd36 ওয়েবসাইট (https://bd36.tech) ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bd36 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, লটারি এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

bd36 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

bd36-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিলের কারণ হবে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান আবশ্যক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bd36 ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছি।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bd36 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল করা হয়েছে
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন
• bd36 কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দা

bd36 বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সকল লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিটে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

bd36 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্ধারিত সময়সীমা রয়েছে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে bd36 বিশেষ উৎসব বোনাস অফার করে। এই বিশেষ অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

bd36-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের স্লট ও ক্যাসিনো গেমগুলো র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে চালিত, যা ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে।

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — নিশ্চিত করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bd36 ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ড বা বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। সার্ভার ব্যর্থতার কারণে হারানো বেটের জন্য আমরা দায়ী নই যদি সিস্টেম লগে ওই বেটের কোনো রেকর্ড না থাকে।

bd36 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ

bd36 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

যদি আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

bd36 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সর্বদা নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা যদি বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সারসংক্ষেপ দেখুন

মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। কখনো আপনার সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না এবং হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেট করার চেষ্টা করবেন না।

bd36 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bd36 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন bKash, Nagad) বিঘ্নের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর দেশের আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত হলে

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউটের উপর ভিত্তি করে করা বেটের ক্ষেত্রে bd36 সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে। স্পষ্টতই ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করা হতে পারে।

bd36 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।